Paris, 1971. Norbert Miconnet devient programmeur COBOL. Chaque ligne de programme se perfore alors sur une carte de 80 colonnes, comme celle-ci, où nous avons perforé le titre du livre.
DISPLAY 'IL FALLAIT DECIDER'.Il fallait décider
Une vie au rythme des transformations du monde
Norbert Miconnet
De la carte perforée à l’IA, plus de cinquante ans de vie professionnelle témoignent d’une formidable accélération.
De la carte perforée à l’intelligence artificielle
Dans Il fallait décider, l’auteur retrace sa carrière au cœur des mutations sociales et économiques de la France, des révolutions technologiques et des transformations de l’entreprise et de ses métiers.
Son témoignage donne un visage humain à ces bouleversements et éclaire les décisions qui ont jalonné son parcours.
Aujourd’hui, avec l’intelligence artificielle, une nouvelle révolution s’amorce à l’échelle de la planète. Face à ce tremblement de terre, ce récit invite chacun à réfléchir à ses propres décisions : comment comprendre les transformations, s’y adapter et rester maître de ses choix ?
Le monde change. À nous de décider de la place que nous voulons y prendre.
-
Construire son savoir1969 – 1992
De salarié à dirigeantCoursier au service courrier de TOTAL à Nancy, programmeur COBOL sur cartes perforées, ingénieur système, directeur de production en pleine crise lorraine, administrateur délégué d’une filiale italienne à redresser à Milan, puis directeur d’un centre informatique de 600 personnes à Ampuis.
-
Entreprendre1991 – 2004
Création, développement et transmission d’entrepriseLa création de NMI à 42 ans, le benchmarking des coûts informatiques bâti mission après mission, la vente de l’entreprise à Gartner en 1998, puis la direction de Gartner France.
-
Transmettre2004 – 2026
Réflexions sur mon métierLe projet de Commissariat à l’Informatique, le « sharing » entre managers, le coaching des responsables informatiques, le benchmarking des grandes banques françaises et un métier de DSI qui a profondément changé.
-
L’intelligence artificielle
Que sera demainUn « tremblement de terre » qui transforme le travail lui-même, l’entreprise augmentée à l’horizon 2030 et 2050, et la nécessité de rester maître de son intelligence.
-
Épilogue
J’aime mon métier, j’aime mes clientsCe qui l’a fait avancer pendant toutes ces années, et la décision qui lui reste à prendre.
Cinquante-cinq ans de machines
De la carte perforée à l’entreprise de 2050, le livre traverse toute l’histoire de l’informatique d’entreprise, vécue de l’intérieur. Faites défiler.
-
1971
La carte perforée
« Pas d’écran interactif, pas de souris, pas de correction instantanée, le programme est préparé, saisi sur carte perforée, puis confié à la machine. »
Page 14 -
1974
L’assembleur et les grands systèmes IBM
« Je me forme à la programmation en assembleur et découvre en profondeur le fonctionnement des grands systèmes IBM. »
Page 19 -
1974-77
Le premier téléphone portable
« Lorsqu’un incident important se produit, l’alerte finit par arriver sur ce qui constitue alors mon premier téléphone portable. Un appareil d’environ deux kilos ! »
Page 21 -
1980
Voir son interlocuteur
« Parler avec quelqu’un à distance tout en voyant son visage sur un écran ! »
Page 31 -
1983
Le PC IBM
« L’informatique commence à sortir des grands centres de traitement pour arriver directement sur le bureau de l’utilisateur. »
Page 43 -
1996
Le bureau sans papier
« Nos bureaux deviennent zéro papier en 1996. »
Page 78 -
Hier
La plateforme
« Avec le cloud, il fallait éviter de devenir prisonnier d’une plateforme. »
Page 174 -
Aujourd’hui
Le tremblement de terre
« C’est un tremblement de terre, non pas seulement par sa puissance, mais c’est surtout sa diffusion et l’ampleur de ses usages qui accélèrent la rupture. »
Page 157 -
2030
Piloter la production du code
« Autrement dit, nous allons progressivement passer du développement du code au pilotage de sa production. »
Page 162 -
2050
L’informatique partout
« Non pas parce que l’informatique aura disparu, mais exactement pour la raison inverse, parce qu’elle sera partout. »
Page 166
Les décisions qui jalonnent le livre
Le titre n’est pas une formule. Chaque étape de ce parcours tient à un choix, souvent pris en quelques heures, parfois contre son propre confort.
-
1971
Partir le lendemain pour Paris et devenir programmeur.
« Je ne l’ai pas décidé seul, l’occasion s’est présentée, mais il me fallait déjà choisir de la saisir sans attendre. »
Page 12 -
1974
Démissionner d’une banque où le management l’étouffe.
« Lorsque je sens qu’une situation ne me permet plus d’avancer, je préfère décider du changement plutôt que le subir. »
Page 18 -
1977
Quitter la technique pour diriger soixante personnes en production.
« Cette fois, décider ne consiste pas à partir. Cela consiste au contraire à accepter une responsabilité que je n’avais pas recherchée. »
Page 23 -
1983
Deux jours pour accepter de redresser une filiale à Milan.
« Mais je ne parle pas italien ! »
Page 39 -
1991
Créer sa propre entreprise, NMI, à 42 ans.
« Cette fois, personne ne me proposait le poste. Il allait falloir que je le crée moi-même. »
Page 61 -
1998
Vendre NMI à Gartner.
« … créer, développer, puis savoir passer le relais lorsque l’entreprise a besoin d’une puissance que l’on ne peut plus lui apporter seul. »
Page 91 -
2003
Refuser la direction du Canada et quitter Gartner.
« Décider, ce n’est pas toujours dire oui ; c’est aussi savoir reconnaître qu’un cycle est terminé. »
Page 109 -
60 ans
Ne pas s’arrêter à l’âge de la retraite.
« Je ne m’arrête pas. Je continue. »
Page 120 -
77 ans
Écrire ce livre, et regarder la suite.
« Il me reste une décision à prendre. »
Page 182
Réfléchir, décider, agir, contrôler
Après des années à accompagner des managers de l’informatique, Norbert Miconnet résume leur action en quatre temps qui tournent en boucle. La formule paraît simple. Le plus difficile, écrit-il, est de savoir combien de temps consacrer à chacun, à quel moment passer au suivant, et de n’en oublier aucun.
Or une décision qui n’est pas suivie d’effet reste une intention.
Le coaching des managers, page 139
« Réfléchir trop peu conduit souvent à de mauvaises décisions. Mais réfléchir trop longtemps peut conduire à l’immobilisme. »
Page 140
2050, imaginé par l’auteur
Dans la quatrième partie, celui qui a commencé en perforant des cartes imagine comment on travaillera demain avec la machine. On ne lui dira plus comment faire, mais ce que l’on veut obtenir.
1971DISPLAY 'IL FALLAIT DECIDER'.
2050« Il dira ce qu’il veut obtenir, la technologie déterminera comment le réaliser. »
Pages 166 et 167
« Imaginons plutôt ce nouveau dialogue : »
- Le dirigeantAnalyse mes ventes, identifie les clients qui risquent de nous quitter et propose-moi trois actions.
- Le systèmeC’est fait. Deux actions peuvent être lancées immédiatement. La troisième nécessite votre décision.
- Le dirigeantLance les deux premières.
« Vous faisiez vraiment tout cela vous-mêmes ? »
La question qu’un jeune informaticien posera peut-être un jour, en découvrant notre manière d’écrire du code. Page 167
Interrogez le livre
Choisissez une question. La réponse s’affiche avec les mots exacts de Norbert Miconnet et la page où les lire. Aucune intelligence artificielle ne les reformule : une manière de rester maître de son intelligence, comme le défend le livre.
Comment tout a-t-il commencé ?
« J’ai pourtant commencé tout en bas de l’échelle, coursier au service courrier. »
Page 9
« Je suis son conseil et m’inscris à des cours du soir de programmation. Puis je passe les fameux tests IBM. »
Page 10
« Une porte vient de s’ouvrir. »
Page 11
Pourquoi a-t-il créé son entreprise ?
« Je ne cherche pas à inventer une technologie révolutionnaire. Je veux répondre à un problème que je rencontre partout. Les entreprises connaissent mal le coût réel de leur informatique et disposent de peu d’outils pour mesurer et améliorer leur performance. »
Page 66
À quoi sert le benchmarking ?
« Le benchmark n’est plus seulement une photographie. »
Page 78
« Il devient un film. »
Page 78
« Car comparer le passé est intéressant. Aider un dirigeant à décider de l’avenir l’est beaucoup plus. »
Page 79
Qu’est-ce qu’un manager ?
« Manager, ce n’est pas seulement donner des instructions. C’est savoir prendre parfois une décision lorsque personne ne peut vous garantir qu’elle est la bonne et être prêt ensuite à en assumer pleinement la responsabilité. »
Page 51
« On grandit grâce à ceux qui vous font confiance, mais aussi grâce à ceux qui acceptent de vous suivre. »
Page 61
Que change vraiment l’IA ?
« Mais l’intelligence artificielle est d’une nature différente, parce qu’elle ne transforme pas seulement les outils informatiques. Elle commence à transformer le travail lui-même. »
Page 157
« Le véritable sujet ne sera donc probablement pas de remplacer l’homme par l’intelligence artificielle. Il sera de déterminer comment organiser efficacement le travail entre les deux. »
Page 159
Qu’est-ce que la RIA ?
« Le problème n’est pas de les utiliser. Le problème serait de ne plus pouvoir s’en passer. »
Page 171
« En un mot : L’entreprise doit construire son plan de RIA, la véritable Réversibilité de son Intelligence Artificielle. »
Page 172
Que restera-t-il à l’homme ?
« L’intelligence artificielle pourra proposer cent solutions. Mais quelqu’un devra encore répondre à cette question, — Laquelle voulons-nous vraiment ? »
Page 168
« Non plus nécessairement dans l’exécution. Mais dans l’intention, le choix et la responsabilité. »
Page 168
Et après 77 ans ?
« Je ne sais pas encore ce que sera la suite. Je sais seulement que je n’ai pas envie que mon âge décide à ma place. »
Page 181
Ce que vous y trouverez
Vous dirigez une équipe informatique
Le benchmarking qui passe « de la photographie au film », le pilotage par les contrats quand on externalise, les « deux informatiques » qui doivent avancer ensemble, et le coaching très concret d’un responsable de production.
Vous avez créé ou dirigez une entreprise
Créer NMI en gardant la quasi-totalité du capital, tenir le cap sur une activité naissante, traverser quatre mois de due diligence, puis vendre à un groupe mondial sans perdre ses clients en route.
Vous vous interrogez sur l’intelligence artificielle
Ce que l’IA change dans le travail lui-même, ce qui restera à l’homme, et la « Réversibilité de l’Intelligence Artificielle » : pouvoir changer de modèle, sortir, ne jamais abandonner la maîtrise.
Vous aimez les récits d’une époque
Les nuits d’installation sur cartes perforées, la Lorraine de la sidérurgie, le Japon du début des années 1980, Milan au temps des Brigades rouges, l’Amérique de 1998 vue de Stamford.
Vous vous demandez s’il faut s’arrêter
À 60 ans, puis à 77, l’auteur refuse que son âge décide à sa place. Deux chapitres sincères sur le travail, l’utilité et le regard des autres.
Le premier chapitre
Nancy, 1971. Un jeune employé de TOTAL apprend à l’heure du déjeuner qu’il commence le lendemain matin à Paris, comme programmeur. Le livre s’ouvre sur cette journée.
— Miconnet ! Miconnet ! Miconnet !
Je sors tout juste de mon bureau pour aller déjeuner.
Nous sommes en 1971. J’ai 22 ans et, pour mon premier emploi, je travaille depuis un peu plus de deux ans à la direction régionale de TOTAL, à Nancy.
Je m’y sens bien.
TOTAL est alors une entreprise exceptionnelle. Nous bénéficions de la participation. Le salaire le plus bas de l’entreprise est largement supérieur au minimum légal de l’époque et nous percevons même des primes lorsqu’une nouvelle raffinerie sort de terre.
J’ai pourtant commencé tout en bas de l’échelle, coursier au service courrier.
Dans cette grande entreprise, chaque jeune arrivant y passe obligatoirement quelque temps. Ouverture et tri du courrier, photocopies, gestion des fournitures, distribution des documents dans les différents bureaux… voilà mon quotidien.
Norbert Miconnet
Entré dans la vie active comme coursier au service courrier de TOTAL, il devient programmeur, ingénieur système, puis dirige des centres informatiques en France et une filiale en Italie. En 1991, il crée NMI, spécialisée dans le benchmarking des coûts informatiques, qu’il vend à Gartner en 1998 avant de diriger Gartner France.
Il a ensuite conseillé pendant près de vingt ans les directions informatiques de grandes entreprises. À 77 ans, il raconte ce parcours et ce qu’il en a retenu.
Commander le livre
Livre broché
Prix communiqué prochainement
Le livre imprimé, expédié en France métropolitaine.
- Expédié en France métropolitaine
- Frais de port affichés avant le paiement
- 14 jours pour changer d’avis
La vente en ligne de ce format ouvrira prochainement.
Livre numérique
Prix communiqué prochainement
Le livre au format numérique, à télécharger juste après le paiement.
- Format PDF, lisible sur ordinateur, tablette et liseuse
- Téléchargement juste après le paiement
- Lien de téléchargement renouvelable pendant 365 jours
- Sans DRM
La vente en ligne de ce format ouvrira prochainement.
Paiement par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay sur la page sécurisée de Stripe. Livraison en France. Une question avant de commander ? Consultez les réponses aux questions fréquentes.
